Вот кому как, а мне гораздо проще общаться с людьми в письменной форме, а не звонить по телефону.
Так гораздо легче сосредоточиться, сформулировать все вопросы, а если я буду разговаривать с человеком по телефону по какому-нибудь делу, то я, скорее всего, что-нибудь спросить да забуду.
Плюс голос у меня тихий, иногда приходится напрягаться, чтобы услышали.
Для меня есть и еще одно преимущество письменного общения – все сказанное остается на бумаге, и потом в любое время можно посмотреть и освежить в памяти, о чем шла речь.
Я имею в виду преимущественно рабочие моменты.
И вот тут, блин, я часто натыкаюсь на то, что таких как я, кажется, единицы, а всему миру вокруг удобнее названивать друг другу круглые сутки подряд.
Но зачем, зачем тогда на каждом сайте дается адрес электронной почты, господитыбожемой.
Вот сейчас на работе я пытаюсь найти фирму, где бы нам на заказ по нашим размерам сделали картонные коробки для наших излучателей. У меня есть готовое письмо, чертеж этих самых коробок, причем в письме четко сформулированы вопросы – возможно ли изготовить? Сколько это будет стоить? Когда будет готово? Есть ли у вас доставка?
Это письмо я разослала в разные фирмы и фирмочки, занимающиеся изготовлением готовой тары. По тем самым электронным адресам, указанным на их сайтах.
Так вот, на мои десять (10!) писем пришло только два ответа. Остальные, видимо, просто меня проигнорировали.
Причем в одном ответе прислали готовый каталог коробок, а во втором вроде бы рассчитали стоимость, но по срокам и доставке ничего. То есть люди там что, не могут двух слов связать, чтобы на письмо ответить грамотно и по делу??
А что касается личного – на работе я вообще не люблю разговаривать по телефону по личным вопросам. Даже если выйти в коридор, все равно кто-нибудь что-нибудь да услышит. А потом еще и спросят про то, чего не расслышали, как будто это вот прям их лично касается.
Меня уже не удивляет, что женщина, сидящая от меня на другом конце комнаты, заявляет что о, я видела, ты в интернете свадебные платья смотрела. Ты собираешься замуж?
А если бы я смотрела про то, как делают чучела из белок? Или про пытки гестапо? Или искала симптомы гемморрагической лихорадки? Она бы тоже спросила, что я делать собираюсь?
Так что конечно, когда я хотела тут про одни курсы для себя узнать, а на сайте не было никакой информации ни про расписание, ни про цену, ни про начало занятий, я написала им на электронную почту письмо с перечнем вопросов.
Ответ пришел оперативно и был гениально прост – «на все Ваши вопросы мы готовы ответить по телефону ***-**-**».
Курсы кройки и шиться, кстати.
Правда моя мама считает, что никакие курсы мне не нужны, потому что а) я не могу ни на чем сосредоточиться дольше двух месяцев б) раз я однажды пошила себе пальто, то я пошью все что угодно, и нечего тратить деньги